RB Group emigró su sistema de calidad de ISO 9001:2000 a ISO 9001:2008. Tenemos un departamento de calidad, responsable de atender las quejas y realizar encuestas entre nuestros clientes.
Como una empresa prestadora de servicio, los niveles de satisfacción son muy importantes para RB Group, por ello nos hemos esforzado en certificarnos en diversos aspectos para garantizar un servicio de calidad en el menor tiempo posible.
El Operador Económico Autorizado (certificado OEA), es un reconocimiento otorgado por las autoridades aduanales al que puede acceder cualquier agente económico que interviene en la cadena logística del comercio internacional.
Las ISO 9000 son un conjunto de normas que establecen las directrices para conseguir una determinada calidad del producto o servicio final pero también un sistema de gestión correcto y eficiente. Contienen las guías a seguir para lograr los objetivos de calidad establecidos en cada caso.
El transporte de materiales peligrosos implica algunos riesgos inherentes para el público, el medio ambiente y las propiedades que deben gestionarse de manera adecuada, por lo que los empleados deben recibir la certificación HAZMAT antes de trabajar con mercancías peligrosas. Para la certificación habrá una capacitación que proporciona familiaridad con los requisitos generales del HMR y permite al empleado reconocer e identificar materiales peligrosos.
Iniciativa conjunta entre el gobierno americano y el sector privado cuyo objetivo es construir relaciones de cooperación que fortalezcan la seguridad de toda la cadena de suministro y la seguridad en las fronteras. C-TPAT reconoce que la Aduana puede proveer el mayor grado de seguridad a través de una cercana cooperación entre los propietarios de la cadena de suministro: importadores, transportistas, agentes de aduana, almacenes de depósito, y empresas de manufactura. A través de esta iniciativa, la Aduana le está solicitando a las empresas importadoras en los Estados Unidos, que fortalezcan sus prácticas de seguridad y comuniquen a sus socios de negocios a lo largo de la cadena de suministro, sus lineamientos con respecto a la seguridad.
Los carriles FAST permiten a las empresas certificadas realizar un cruce fronterizo más rápido y con un menor número de inspecciones, por lo que, el tiempo del trayecto al evitar grandes filas es menor.
Beneficios:
Instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio económico de sus accionistas privados, promueve activamente la facilitación del comercio y apoya de forma proactiva la aplicación del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (AFC) de la OMC. Varios proyectos de la IATA están estrechamente relacionados con los objetivos del AFC.
El Credibility Certificate de CIAL Dun & Bradstreet brinda una solución para las situaciones en las que es necesario demostrar confiabilidad y veracidad. Si la empresa busca demostrar confianza, puede realizar una evaluación con los expertos de datos crediticios en CIAL D&B.
La certificación de personal enfocada a evaluar todo lo que representa un riesgo patrimonial para la empresa, previniendo o detectando cualquier acto ilícito como incidentes de robo, fraudes, abusos de confianza, secretos comerciales, entre otros, o bien previniendo desde un inicio en la selección de personal.
